壹、目的：
一、為能強化及擴展社區資源，讓社區民眾具有救人自救之急救技能，以有效改善社區健康環境，進而營造安全無虞之「健康城市」。
二、為激勵社會大眾秉持「以服務充實人生，用關懷增進溫情」的理念，發揮「助人最樂，服務最榮」的精神，進而擁抱「鳳凰情」，展現「天使心」，踴躍投入志工行列，積極散播服務種子，共同為協助緊急救護工作及增進社會安詳而奉獻心力。
三、招募對參與緊急救護工作有興趣之民眾，以協助各救災救護分隊到醫療機構前緊急救護及CPR宣導工作，以達積極運用民力，擴大為民服務範疇之目的。
貳、報名資格：
有意願及熱忱參與緊急救護工作，並須具下列條件者：
一、年齡在20歲以上、55歲以下之民眾(男須役畢)，身心健康之中華民國國民。
二、設籍並居住本縣且未參加其他義勇或民防組織者。
三、高中以上畢業或同等學歷。
四、未曾受有期徒刑或感訓處分之裁判確定者。但因過失犯罪者，不在此限。
參、報名地點及聯絡電話：(報名表如附件)
一、局本部：
(一)地址：苗栗市金鳳街111號。
(二)聯絡人：技佐羅志滔。
(三)電話：037-338109轉1515。
(四)傳真：037-369303。
二、本縣各救災救護分隊。
肆、資格審查作業：
書面審查：
依報名表進行書面審查作業，經審查合格後，將以電子郵件或電話通知面試。
伍、保障及服勤規定：
一、保障：
依據「志願服務法」規定予以投保意外險及壽險。
二、服勤規定：
依據「苗栗縣義勇消防總隊鳳凰志工大隊編組管理辦法」規定，每月至少須協勤(含訓練、宣導)12小時，年度累計須達120小時以上。
陸、本計畫如有未盡事宜，得適時補充之。