本局於28日接獲民眾報案，竹南鎮社寮前2號住宅火災，現場為3樓RC建築，2樓冒煙，4人(2大2小)受困；中心通報竹南、頭份、造橋人車前往，共計出動13車22人，現場為2樓客廳起火4名民眾受困，經119線上指導於房間內做好避難，經搜救人員尋獲，4名受困民眾救出，均吸入性嗆傷，全數送為恭醫院，經搶救後火勢熄滅，燃燒面積10平方公尺，財損待估。