竹南分隊於4月05日接獲指揮中心緊急救護溺水案件，獲報後立即出動人車前往救護，並派員執行無人空拍機。
第二大隊到達現達後架設指揮站，將消防局第二大隊、海巡第三隊、苗栗縣海上救生協會、社團法人苗栗縣救難協會任務分配，範圍從假日之森至後龍溪沿路南下搜尋。
據張姓報案人表示，他們一行3人至假日之森進行水上風箏衝浪及風帆活動，離岸200公尺時風帆螺絲鬆脫導致失去動力，同行徐某(風箏衝浪玩者)還一度看見賴某緊跟在身後，游上岸後，就不見賴某蹤影。幸好當時剛好開始漲潮，賴某藉著浮具及體力，順著海浪向岸邊移動，終於約3小時後於後龍北外埔上岸求救。如見有人溺水，需大聲呼救，未熟練救生技術者，不要妄自赴救。務必謹記救溺五步「叫叫伸拋划、救溺先自保」等原則。
防溺十招
1.戲水地點需合法，要有救生設備與人員。
2.避免做出危險行為，不要跳水。
3.湖泊溪流落差變化大，戲水游泳格外小心。
4.不要落單，隨時注意同伴狀況位置。
5.下水前先暖身，不可穿牛仔褲下水。
6.不可在水中嬉鬧惡作劇。
7.身體疲勞狀況不佳，不要戲水游泳。
8.不要長時間浸泡在水中，小心失溫。
9.注意氣象報告，現場氣候不佳不要戲水。
10.加強游泳漂浮技巧，不幸落水保持冷靜放鬆。
如~不幸~真的有人發生溺水事件，要記得
救溺五步：
「叫→叫→伸→拋→划」
1.大聲呼叫
2.呼叫119、118、110、112
「118」是行政院海岸巡防署的代表號碼
行動電話在緊急時，即使SIM卡被鎖或未插入，仍可撥打112緊急救難專線
3.利用延伸物(竹竿、樹枝…等)
4.拋送漂浮物(球、繩、瓶…等)
5.利用大型浮具划過去(船、浮木、救生圈、救生浮標、保麗龍…等)
據悉，竹南假日之森海濱，因有廣大沙灘，2019年11月間就曾在此舉辦過國際風箏衝浪比賽；每逢冬天東北季風強勁時，非常適合玩風箏衝浪，從事水域活動的機會也會增加，因此苗栗縣政府消防局在此提醒大家，戲水應儘量選擇有救生人員看守的水域戲水，並遵守安全標示，對水域環境不熟時，不隨意下水。為了自身的安全，就是不要徒手下水救人，竹南分隊關心您！
竹南分隊 隊員 鄭智遠