苗栗縣政府消防局救災救護指揮中心於9月12日17時01分接獲民眾報案，新埔火車站北上300公尺處有人遭火車輾壓，急需人員前往救助。指揮中心立即派遣第四大隊通霄分隊前往搶救。
救災車組到達後，現場為一名路人男性年約40歲，臟器外露、四肢斷裂已明顯死亡，現場交由勤區處理。
在此苗栗縣政府消防局呼籲，現在闖越平交道罰很重，請各位駕駛人務必遵守相關規定行駛。在行經平交道時，應減速慢行，並保持平交道之淨空。如平交道警鈴已響，閃光號誌已顯示或遮斷器已開始放下，即應暫停俟火車通過後才可通過。切莫一時搶快硬闖或緊迫跟車造成回堵，如此不僅可能觸法而荷包大失血外，也易造成平交道事故，而危及自己及他人的生命財產安全。
通霄分隊 分隊長李瑞祥