苗栗縣政府消防局指揮中心於3月3日約15時接獲民眾報案，指稱發現家人洗澡時倒臥二樓浴室內且有叫不醒之狀況，經指揮中心引導確認患者無呼吸心跳，急需救護服務。隨即派遣頭屋分隊出勤救護車一輛及救護人員3名(含一名高級救護技術員)，並於線上指導民眾給予CPR急救。
當救護人員抵達後發現病患倒臥於住家二樓浴室內，患者家人有持續給予CPR，經人員初步評估後確認病患無意識、無呼吸且摸不到頸動脈搏，立即開始分工合作進行急救處置。除將患者搬運至一樓擔架上外過程中持續給予CPR並搭配AED使用，優先建立聲門上呼吸道與正壓給氧，另外搭配自動胸外按壓機持續高品質CPR，而後於車上送醫途中建立周邊靜脈管路並給予強心針藥劑一劑。急救過程中得知病患無過去病史及過敏史，就近送往醫院治療搶救，到院後搶救約15分鐘後病患ROSC(恢復自主呼吸及心跳)，後續交由後送醫院做接續治療。
苗栗縣政府消防局第一大隊在此呼籲，近期天候變化大，日夜溫差明顯，對於老人或有慢性病患者尤其容易有心血管急症發生，提醒大家多注意，家人間也須多注意同住家人是否有無異狀，同時也鼓勵大家學習CPR常識，並且勇於對患者進行CPR將大大有效提高患者存活率。