為避免消費糾紛、確保瓦斯業者與消費者雙方之權益及維護供氣使用安全,內政部於107年3月23日與經濟部共同發布「家用液化石油氣供氣定型化契約應記載及不得記載事項」、並於107年5月14日發布「家用液化石油氣供氣定型化契約範本」,基此,呼籲簽訂定型化契約,可保障你我權益與安全!
一、簽訂契約的優點
1.殘餘液化石油氣可按比例退費
2.消費者可拿回保證金,並退還瓦斯行容器
3.不需額外支付檢驗費用
4.容器可有一定之安全使用期限,並能提供定期的安全檢測服務
5.如發生消費爭議時可獲得妥適解決
二、未定契約恐會遇到的缺點
1.剩餘殘氣造成消費者損失
2.消費者索還押瓶費、保證金產生糾紛
3.瓦斯行要求鋼瓶檢驗費用
4.瓦斯行送來(快)逾期之鋼瓶
5.發生消費糾紛,消費者權益無法保障
三、消費爭議該怎麼申訴
桶裝瓦斯供氣消費爭議發生時,民眾可提起訴訟或依消保法第43條第1項向企業經營者、消費者保護團體或直轄市、縣(市)消費者服務中心或其分中心擇一提起消費申訴。如未獲妥適處理,可提起訴訟或依消保法第43條第3項向直轄市、縣 (市) 政府消費者保護官申訴。
資料更新時間2026/4/27